El servicio de atención al cliente de Truma está a su disposición en caso de que su producto no funcione correctamente. Utilice nuestras opciones de contacto: envíenos un mensaje o llámenos por teléfono.
Para preguntas acerca de un aparato, tenga siempre a mano la información sobre el tipo de aparato, año de construcción y número de fábrica.
Esto se puede encontrar en la placa de identificación del dispositivo.
Tenga en cuenta que las respuestas a los correos electrónicos pueden tardar unos días laborables. En casos urgentes, elija el contacto telefónico.
A pesar de la máxima calidad de los productos y de un cuidadoso control de calidad, puede suceder que algo deje de funcionar como debiera. Con el fin de garantizar que su aparato Truma esté operativo de nuevo rápidamente y que usted pueda seguir disfrutando de sus vacaciones sin preocupaciones, el servicio postventa Truma estará encantado de atenderle personalmente.
Lun. 08 - 17 h
Mar. 10 - 17 h
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Jue. 08 - 15 h
Vie. 08 - 15 h
Sáb. 08 - 14 h
Nuestros tiempos de servicio actuales
Horas de servicio en días de semana
De lunes a jueves: de 8.00 a 17.00 horas
Viernes de 8.00 a 15.00 horas
Sábado de 8.00 a 13.00 horas (Nota: el soporte solo está disponible en alemán los sábados)
Prestaciones:
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