Woman with boy on her arm in front of motor caravan in the Truma service workshop

Nuestro Servicio de atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Truma está a su disposición en caso de que su producto no funcione correctamente. Utilice nuestras opciones de contacto: envíenos un mensaje o llámenos por teléfono.

Para preguntas acerca de un aparato, tenga siempre a mano la información sobre el tipo de aparato, año de construcción y número de fábrica.

Esto se puede encontrar en la placa de identificación del dispositivo.

Tenga en cuenta que las respuestas a los correos electrónicos pueden tardar unos días laborables. En casos urgentes, elija el contacto telefónico.

Ayuda telefónica:

+49 (0) 89 4617-2020

A pesar de la máxima calidad de los productos y de un cuidadoso control de calidad, puede suceder que algo deje de funcionar como debiera. Con el fin de garantizar que su aparato Truma esté operativo de nuevo rápidamente y que usted pueda seguir disfrutando de sus vacaciones sin preocupaciones, el servicio postventa Truma estará encantado de atenderle personalmente.

Línea de servicio

Lun. 08 - 17 h
Mar. 10 - 17 h
Mie. 10 - 17 h
Jue. 08 - 15 h
Vie. 08 - 15 h
Sáb. 08 - 14 h

Nuestros tiempos de servicio actuales

Horas de servicio en días de semana
De lunes a jueves: de 8.00 a 17.00 horas
Viernes de 8.00 a 15.00 horas
Sábado de 8.00 a 13.00 horas (Nota: el soporte solo está disponible en alemán los sábados)

Prestaciones:

  • Asignación de citas para el taller de servicio postventa Truma en Putzbrunn

Para preguntas acerca de un aparato, tenga siempre a mano la información sobre el tipo de aparato, año de construcción y número de fábrica.